4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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服务怎么不能0颗星呢 我去 那个 收银 我给你们讲 看她长的人模人样 原来不干人事啊 叫个什么阴阴 反正两个字重复的 明明订的大床房 什么叫大床房 你他娘却给我说是个小床 本来 还想去 却遇见你这个大忽悠 这个情况 多了 看楼下都有 我说的实话 原谅我爆粗口！
会员252988：好评
还不错 价格也挺合理
会员6264：好评
好，下次还来，价廉物美，非常好的经历