“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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服务怎么不能0颗星呢 我去 那个 收银 我给你们讲 看她长的人模人样 原来不干人事啊 叫个什么阴阴 反正两个字重复的 明明订的大床房 什么叫大床房 你他娘却给我说是个小床 本来 还想去 却遇见你这个大忽悠 这个情况 多了 看楼下都有 我说的实话 原谅我爆粗口！
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还不错 价格也挺合理
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好，下次还来，价廉物美，非常好的经历